Nuestra mission

Servicios profesionales y confiables para clientes y proveedores.

SVR Aftermaket Agency nació en 2009 de la profunda experiencia en el sector de posventa de su fundador Carmelo Longo, que inicialmente trata exclusivamente con el mercado italiano, uno de los mercados más grandes y complejos de Europa. Después de los excelentes resultados obtenidos en Italia, en 2010 la Agencia SVR Aftermaket comenzó a invertir su profesionalismo y competencia en los mercados de Europa del Este, como Bielorrusia, Rusia y Ucrania, lo que resultó en un crecimiento impresionante y constante que año tras año le permite adquirir Nuevas áreas de especialización. Para satisfacer la creciente demanda de soporte y facilitar el contacto directo con clientes extranjeros, la Agencia SVR Aftermarket ha abierto dos sucursales en el corazón de Europa del Este: la primera en Serbia (Belgrado) en 2013 y luego en Moldavia (Chisinau) en 2015 Hoy, la agencia SVR Aftermaket trata con más de 25 países y cuenta con una experiencia consolidada a lo largo del tiempo.

Nuestros servicios

Servicios para proveedores

SVR Aftermarket Agency ofrece asesoramiento a las empresas que quieren vender en los mercados de nuestra competencia. Apoyamos a las marcas asociadas desde el enfoque inicial de la estrategia de mercado y las seguimos paso a paso para lograr los objetivos establecidos. Nuestros servicios parten de una consulta personalizada, basada en el estudio del producto a comercializar, la situación del mercado, la estructura de la empresa y los objetivos a largo plazo que se quieren realizar. Este análisis lleva a la definición de un plan de trabajo y una estrategia comercial ganadora. Las empresas que están representadas por la agencia SVR Aftermarket saben que confían en un socio confiable con un profundo conocimiento y experiencia, con varias ventajas:

  • Se las arreglan para tener una mejor visión del mercado dado nuestro conocimiento de los mercados de Europa Central y del Este.
  • Establecer una relación con el mejor cliente, ya que nos ocupamos de visitar a los clientes varias veces al año y esto mejora y hace que la comunicación con el cliente sea más eficiente.
  • Facilita el proceso de desarrollo de precios y análisis de mercado, gracias a nuestros estudios e informes diarios.

Servicios al cliente

Los clientes están en el centro de nuestro trabajo, son el foco de la agencia. Día tras día intentamos investigar e invertir en servicios que puedan garantizar un excelente servicio al cliente y mantener altos estándares de calidad. Por esta razón, nuestro servicio al cliente es uno de nuestros puntos fuertes, donde siempre tratamos de dar respuestas rápidas y eficientes. Los clientes que trabajan con nosotros tienen las siguientes ventajas:

  • Un único interlocutor para diferentes empresas: de esta forma se simplifica la complejidad de las relaciones y se facilita una visión global.
  • Soluciones rápidas y precisas para todas las solicitudes, gracias a un profundo conocimiento de las necesidades del cliente.
  • Un contacto directo, seguro y confiable.

Servicios al cliente

Los clientes están en el centro de nuestro trabajo, son el foco de la agencia. Día tras día intentamos investigar e invertir en servicios que puedan garantizar un excelente servicio al cliente y mantener altos estándares de calidad. Por esta razón, nuestro servicio al cliente es uno de nuestros puntos fuertes, donde siempre tratamos de dar respuestas rápidas y eficientes. Los clientes que trabajan con nosotros tienen las siguientes ventajas:

  • Un único interlocutor para diferentes empresas: de esta forma se simplifica la complejidad de las relaciones y se facilita una visión global.
  • Soluciones rápidas y precisas para todas las solicitudes, gracias a un profundo conocimiento de las necesidades del cliente.
  • Un contacto directo, seguro y confiable.

Porque somos los mejores

RESPUESTAS RÁPIDAS

Cualquier información o solicitud de pedido es procesada dentro de las 24 horas por nuestro personal, listo para responderle en ocho idiomas diferentes.

MEJORES PROVEEDORES

Siempre elegimos representar a las mejores empresas del mercado de recambios, lo que puede garantizar una excelente calidad del producto, un amplio surtido y entregas rápidas.

CLIENTES

Nuestros clientes son grandes distribuidores o importadores nacionales y europeos del mercado de recambios, que manejan las mejores marcas que el mercado ofrece.